Onlayn sayohat gigantlari ijtimoiy, mobil va sadoqatli tarmoqlarga e'tibor qaratmoqdalar

Onlayn sayohat gigantlarining marketing xarajatlari ikkinchi chorakda o'sishda davom etdi, ammo xarajatlarni diversifikatsiya qilish jiddiy qabul qilinayotgani haqida alomatlar mavjud.

Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group va Trip.com Group kabi kompaniyalarning savdo va marketing investitsiyalari ikkinchi chorakda yildan-yilga oshdi. Ikkinchi chorakda jami 4,6 milliard dollarni tashkil etgan ulkan marketing xarajatlari, o'tgan yilning shu davriga nisbatan 4,2 milliard dollarga nisbatan, bozordagi shiddatli raqobat va onlayn sayyohlik agentliklari iste'molchilarni yuqoridagi voronkaga itarish uchun sarflayotgan xarajatlarning o'lchovi bo'lib xizmat qiladi.

Airbnb savdo va marketingga 573 million dollar sarfladi, bu daromadning taxminan 21 foizini tashkil etadi va 2023 yilning ikkinchi choragidagi 486 million dollardan oshgan. Choraklik daromadlar bo'yicha qo'ng'iroq paytida bosh moliyaviy direktor Elli Mertz marketing samaradorligining bosqichma-bosqich o'sishi haqida gapirdi va kompaniya "juda yuqori samaradorlikni" saqlab qolayotganini aytdi.

Turar joy platformasi, shuningdek, Kolumbiya, Peru, Argentina va Chili kabi yangi mamlakatlarga kengayishni rejalashtirayotgani sababli, uchinchi chorakda marketing xarajatlarining o'sishi daromadlarning o'sishidan oshib ketishini kutayotganini aytdi.

Shu bilan birga, Booking Holdings kompaniyasining ikkinchi chorakdagi marketing xarajatlari 1,9 milliard dollarni tashkil etdi, bu o'tgan yilga nisbatan 1,8 milliard dollardan biroz ko'proq va daromadning 32 foizini tashkil etadi. Prezident va bosh direktor Glenn Fogel o'zining ijtimoiy media marketing strategiyasini kompaniya xarajatlarni oshirayotgan sohalardan biri sifatida ta'kidladi.

Fogel shuningdek, faol sayohatchilar sonining ko'payishiga ham to'xtalib o'tdi va takroriy sayohatchilar soni Booking uchun yanada tezroq o'sib borayotganini aytdi.

"To'g'ridan-to'g'ri bron qilish xatti-harakatlari nuqtai nazaridan, biz to'g'ridan-to'g'ri bron qilish kanali pullik marketing kanallari orqali sotib olingan xona tunlariga qaraganda tezroq o'sishda davom etayotganidan mamnunmiz", dedi u.

Expedia Group kompaniyasida marketing xarajatlari ikkinchi chorakda 14% ga o'sib, 1,8 milliard dollarga yetdi, bu kompaniya daromadining 50% dan bir qismini tashkil etadi, bu 2023-yilning ikkinchi choragidagi 47% dan yuqori. Bosh moliyaviy direktor Julie Whalenning tushuntirishicha, o'tgan yili texnologiya stekidagi ishlarni yakunlab, One Key sodiqlik dasturini ishga tushirganligi sababli marketing xarajatlarini kamaytirgan. Kompaniyaning ta'kidlashicha, bu qadam Vrbo kompaniyasiga ta'sir qilgan, bu esa bu yil brend va xalqaro bozorlarda "marketing xarajatlarining rejalashtirilgan darajada o'sishi"ni anglatadi.

Daromadlar bo'yicha qo'ng'iroqda bosh direktor Ariane Gorin kompaniya "sodiqlik va ilovalardan foydalanishdan tashqari, takroriy xatti-harakatlarning sabablarini aniqlashda, One Key Cashni yoqish yoki narxlarni bashorat qilish kabi [sun'iy intellekt] asosidagi mahsulotlarni qabul qilishda jarrohlik amaliyotini o'tkazayotganini" aytdi.

Uning qo'shimcha qilishicha, kompaniya "marketing xarajatlarini ratsionalizatsiya qilish" uchun qo'shimcha imkoniyatlarni ko'rib chiqmoqda.

Trip.com Group shuningdek, ikkinchi chorakda savdo va marketing xarajatlarini oshirdi, Xitoyda joylashgan OTA 390 million dollar sarmoya kiritdi, bu o'tgan yilga nisbatan 20% ga o'sishdir. Bu ko'rsatkich daromadning taxminan 22% ni tashkil etdi va kompaniya, ayniqsa, xalqaro OTA uchun "biznes o'sishini rag'batlantirish" maqsadida marketingni targ'ib qilish faoliyatini kuchaytirishga qaror qildi.

Boshqa OTAlarning strategiyasini aks ettirib, kompaniya "mobil birinchi o'rinda strategiyamizga e'tibor qaratishda davom etayotganini" aytdi. Uning qo'shimcha qilishicha, xalqaro OTA platformasidagi tranzaksiyalarning 65% mobil platformadan amalga oshiriladi, Osiyoda esa bu ko'rsatkich 75% gacha oshadi.

Daromadlar bo'yicha qo'ng'iroq paytida bosh moliyaviy direktor Sindi Vang mobil kanaldan amalga oshiriladigan tranzaksiyalar hajmi "bizga, ayniqsa uzoq muddatli davrda savdo [va] marketing xarajatlariga kuchli ta'sir ko'rsatishga yordam beradi" dedi.